Privacidade e Proteção de Dados

Quem Somos

Elite Carpet Premium é empresa brasileira especializada em tapetes automotivos premium, controladora dos seus dados pessoais conforme a LGPD.

• Razão Social: Elite Carpet Premium LTDA
• CNPJ: 61.834.290/0001-74
• E-mail: contato@elitecarpetpremium.com

Dados Coletados

• Nome completo e CPF para emissão de nota fiscal
• Endereço completo com CEP para entrega
• E-mail para confirmação e rastreio do pedido
• Telefone para contato sobre a entrega
• Dados de navegação anonimizados (cookies, páginas acessadas)

Finalidade do Tratamento

• Processar, faturar e entregar seu pedido
• Enviar notificações de status e código de rastreio
• Cumprir obrigações fiscais e legais
• Melhorar a experiência de navegação no site

Base Legal

• Execução de contrato — para processar seu pedido (art. 7º, V)
• Obrigação legal — para cumprir exigências fiscais (art. 7º, II)
• Interesse legítimo — para análise de desempenho (art. 7º, IX)
• Consentimento — para comunicações de marketing (art. 7º, I)

Compartilhamento

• Transportadoras — para realizar a entrega
• Gateways de pagamento — para processar a transação
• Google Analytics — dados de navegação anonimizados

Retenção dos Dados

• Dados de pedido: 5 anos (exigência fiscal)
• Dados de navegação: até 13 meses
• Dados de suporte: 2 anos após encerramento

Seus Direitos (LGPD)

• Confirmar existência e acessar seus dados
• Solicitar correção de dados incorretos
• Pedir exclusão (salvo obrigação legal de retenção)
• Revogar consentimentos concedidos
• Solicitar portabilidade dos dados
• Registrar reclamação junto à ANPD

Escreva para contato@elitecarpetpremium.com. Respondemos em até 15 dias úteis.

Cookies e Rastreamento

• Google Analytics 4: análise de tráfego e comportamento
• Google Ads: mensuração de conversões
• Meta Pixel: campanhas no Facebook e Instagram

Segurança dos Dados

• Comunicação criptografada via HTTPS (SSL/TLS)
• Pagamentos processados por gateways PCI-DSS
• Acesso restrito por colaboradores autorizados
• Dados de cartão não armazenados em nossos servidores

Atualizações desta Política

Esta política pode ser revisada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.